مقدمة

مرحباً بكم في levelperfume.com

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

الاستخدام المسموح به: يمكنك استخدام الموقع الإلكتروني لأغراض مشروعة فقط، ملتزمًا بالقوانين واللوائح المعمول بها والممارسات المقبولة عمومًا في ولايتك القضائية.

طريقة الوصول: توافق على الوصول إلى الموقع الإلكتروني فقط من خلال الواجهة التي يوفرها levelperfume.com. أي طريقة أخرى للوصول محظورة ما لم يُسمح بها صراحةً في اتفاقية كتابية منفصلة من قبل ممثل مفوض من levelperfume.com.

لا توجد طرق آلية: يجب عليك عدم استخدام أي وسائل آلية، مثل النصوص البرمجية أو برامج الزحف على الويب، للوصول إلى الموقع الإلكتروني أو محاولة الوصول إليه. هذه الإجراءات محظورة تمامًا.

إجراءات غير ضارة: أنت تقر بأنك ستمتنع عن الانخراط في أي نشاط قد يضر بالموقع الإلكتروني أو خوادمه أو الشبكات المتصلة به.

عدم النسخ أو إعادة البيع: يُحظر صراحةً تكرار أو إعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو تداول أو إعادة بيع أي جزء من الموقع الإلكتروني دون الحصول على إذن كتابي مسبق من levelperfume.com.

عواقب الانتهاك: في حال انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام، ستكون مسؤولاً وحدك عن أي عواقب ناتجة، بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد يلحق بـ levelperfume.com.

تعديل شروط الاستخدام وإدارة الحساب

للوصول إلى خدمات أو مناطق معينة في الموقع، قد تكون هناك حاجة للتسجيل في levelperfume.com. نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات لاسم مستخدم تتعلق بهذا التسجيل. اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك مخصصان للاستخدام الشخصي فقط. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور ومعلومات حسابك، وتوافق على تقييد الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك.

يحتفظ levelperfume.com بالحق في إغلاق حسابك أو رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات، بالإضافة إلى ممارسة أي حقوق أخرى منصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

قد تخضع الشروط والأحكام لتغييرات أو تعديلات من قبلنا من حين لآخر. من الضروري مراجعة شروط الاستخدام المحدثة بانتظام، حيث ستحكم استخدامك المستقبلي لموقعنا وخدمتنا. يتم تأريخ كل إصدار كمرجع. إذا كنت لا توافق على النسخة المعدلة، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقعنا وخدمتنا. تم آخر تحديث لشروط الاستخدام في يوليو 2023.

—

الملكية الفكرية

المحتوى المتاح على الموقع، بما في ذلك النصوص، والرسومات، والشعارات، والصور، ومقاطع الصوت، ومقاطع الفيديو، والبيانات، والموسيقى، والبرامج، والمواد الأخرى، هو ملكية حصرية لـ levelperfume.com أو لمورديها ومرخصيها. هذه المواد محمية بحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من حقوق الملكية. تمتلك levelperfume.com ترتيب وتجميع جميع المحتوى المعروض على الموقع. جميع حقوق الملكية الفكرية في المحتوى محفوظة صراحةً لـ levelperfume.com ومورديها ومرخصيها.

— القدرة القانونية على التعاقد والموافقة على الشروط

يجب أن تكون قد بلغت الثامنة عشرة (18) من العمر على الأقل لتقديم طلبات الشراء من levelperfume.com. بقبولك "شروط الاستخدام" هذه، فإنك تؤكد أنك تستوفي الحد الأدنى لسن الأهلية. يحتفظ levelperfume.com بالحق في طلب تعويض من الآباء أو الأوصياء القانونيين لأي قاصر يقوم بتقديم طلب شراء من levelperfume.com، مما يؤدي إلى أي أضرار أو خسائر تتكبدها levelperfume.com نتيجة لهذه المعاملة.

— الأسعار • العملة الأساسية جميع الرسوم والتكاليف مقومة بالدرهم الإماراتي (AED). • تعديل الأسعار

تخضع الأسعار على levelperfume.com للتغيير دون إشعار مسبق. ويشمل ذلك التعديلات بسبب أسعار الإطلاق أو العروض الترويجية أو التخفيضات. بالنسبة للعناصر غير المتوفرة حاليًا في المخزون أو المتاحة للطلب المسبق، ستظل الأسعار السارية وقت تقديم الطلب مطبقة. ومع ذلك، إذا تغير سعر هذه العناصر بعد تقديم الطلب، فسيتم إخطار العميل ومنحه خيار إلغاء الطلب. يرجى ملاحظة أنه بمجرد تأكيد الطلب أو تسليمه، لا يمكن تطبيق أي تغييرات لاحقة في الأسعار على هذا الطلب المحدد. نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار على الموقع من حين لآخر.

• أخطاء مطبعية

في levelperfume.com، نسعى جاهدين للحفاظ على دقة جميع أوصاف المنتجات، والصور، والمراجع التوافقية، والمواصفات التفصيلية، والتسعير، والروابط، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمنتج المعروضة أو المشار إليها على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، ندرك أن الأخطاء البشرية وعوامل أخرى قد تؤدي أحيانًا إلى معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة أو قديمة. في مثل هذه الحالات، لا يمكننا تحمل المسؤولية عن هذه الأخطاء.

إذا تم تصنيف منتج على موقعنا الإلكتروني بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو معلوماتي أو تقني أو أي خطأ آخر، يحتفظ levelperfume.com بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لهذا المنتج وفقًا لتقديرنا المطلق. قد نقوم أيضًا بتصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تعديلها أو إزالتها على الفور لتصحيح الموقف.

بالإضافة إلى ذلك، نقدم روابط تشعبية لمواقع إلكترونية أخرى كموارد للعملاء الذين يبحثون عن معلومات إضافية أو آراء مهنية. ومع ذلك، لا يتحمل levelperfume.com أي مسؤولية عن أي مطالبات أو بيانات يتم تقديمها على هذه المواقع الخارجية أو أي مواقع إلكترونية أخرى. يُشجع العملاء على ممارسة تقديرهم عند الوصول إلى الروابط الخارجية وفهم أنهم يفعلون ذلك على مسؤوليتهم الخاصة.

— الطلبات • تقديم الطلبات

لديك المرونة لتقديم طلب على levelperfume.com من خلال موقعنا الإلكتروني، أو عبر الهاتف، أو شخصيًا. عند الطلب من الموقع الإلكتروني، من الضروري التأكد من أن معلوماتك الشخصية حديثة ودقيقة. نوصي بمراجعة نموذج طلبك بعناية عدة مرات قبل إنهاء عملية الشراء. في حالة تقديم معلومات غير صحيحة، لا يمكن تحميل levelperfume.com ولا المستلم المسؤولية عن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى عناوين بريد إلكتروني خاطئة أو الطرود التي يتم تسليمها إلى عناوين تسليم غير صحيحة.

• وقت معالجة الطلب

بالنسبة للعناصر المتوفرة حاليًا في المخزون ومع التحقق من الدفع بنجاح، يمكنك توقع معالجة طلبك في غضون 24 إلى 48 ساعة. يرجى ملاحظة أن معالجة الطلبات لا تتم خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

• سياسة قبول الطلبات

إن استلام تأكيد طلب إلكتروني أو أي شكل آخر من تأكيد الطلب لا يضمن قبول طلبك أو يعني البيع. عند استلام طلبك، يحتفظ levelperfume.com بالحق في قبول أو رفضه لأي سبب وفي أي وقت. قد نقدم، دون إشعار مسبق، كميات أقل من عنصر مما طُلب. في بعض الحالات، قد نطلب تأكيدًا أو معلومات إضافية قبل قبول الطلب.

• إشعار الطلب

سيقوم levelperfume.com بإطلاعك على حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني. بمجرد معالجة طلبك أو إجراء أي تغييرات عليه، ستتلقى جميع معلومات التتبع ذات الصلة عبر معرف levelperfume.com الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا الإلكتروني للوصول إلى التحديثات في الوقت الفعلي والتحقق من حالة طلبك.

• تعديلات الطلب

إذا لم يتم خصم قيمة طلبك من حسابك أو إذا كان هناك عيب، يمكنك طلب إجراء تغييرات عن طريق الاتصال بنا خلال ساعات عمل levelperfume.com. يرجى تجهيز رقم طلب البيع (SO) أو رقم العميل الخاص بك للحصول على مساعدة أسرع. ننصح بعدم إرسال طلبات التغيير عبر البريد الإلكتروني، حيث قد يؤدي الحجم الكبير لرسائل البريد الإلكتروني اليومية إلى تأخير في استلام رسالتك ومعالجتها.

• إلغاء الطلبات

إذا لم يتم تجهيز طلبك للشحن أو المعالجة بعد، يمكنك طلب إلغاء عن طريق الاتصال بنا خلال ساعات العمل. نوصي بالاتصال بنا لضمان التعامل الفوري مع طلب الإلغاء الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه لا يُنصح بإرسال طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني بسبب الكمية الكبيرة من رسائل البريد الإلكتروني التي نتلقاها يوميًا، مما قد يؤدي إلى تأخير في المعالجة.

يرجى العلم أنه يمكن إلغاء الطلبات فقط داخل دولة الإمارات العربية المتحدة؛ لا يُسمح بالإلغاء للطلبات خارج هذه المنطقة.

— الدفع

يقبل Levelperfume.com الدفع عبر الإنترنت، ورابط الدفع، والدفع عند الاستلام. يرجى ملاحظة أن الدفع عند الاستلام متاح حصريًا داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. نحن نأخذ أمن الموقع على محمل الجد ونستخدم العديد من سياسات وشهادات الأمان لحماية زوارنا. ومع ذلك، في حالة إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم بفيروس كمبيوتر أو برنامج ضار، فقد يتم تجاوز هذه الإجراءات الأمنية. في مثل هذه الحالات، لا يمكن تحميل levelperfume.com وشركائها وموظفيها المسؤولية.

إذا كان لدى العميل مدفوعات مستحقة من طلب سابق أو إذا كان هناك نزاع قانوني مستمر بين الطرفين، يحتفظ levelperfume.com بالحق في رفض التسليم أو تنفيذ الطلب.

علاوة على ذلك، في الحالات التي توجد فيها رسوم غير مدفوعة، يحتفظ levelperfume.com بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك متابعة سبل الانتصاف القانونية إذا لزم الأمر.

— الفاتورة

لا يعتبر نموذج الطلب الذي يملأه العميل عبر الإنترنت فاتورة. بغض النظر عن طريقة الشراء أو الدفع، سيتلقى العملاء فاتورة عند تسليم طردهم. يتم تخزين نسخ رقمية ومادية لكل فاتورة في قاعدة بيانات levelperfume.com.

— الأمن

في levelperfume.com، نبذل قصارى جهدنا لضمان أمن أي معلومات دفع مقدمة في طلبك. ومع ذلك، لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى المعلومات التي تقدمها، ما لم يكن ذلك بسبب إهمال جسيم من جانبنا. إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن إجراءات الأمان في levelperfume.com، فلا تتردد في الاتصال بخطوط المساعدة المتوفرة.

— النزاعات

في حال نشأ أي نزاع عن أو يتعلق باتفاقية المستخدم هذه، بما في ذلك المسائل المتعلقة بالتشكيل، أو الأداء، أو التفسير، أو الصلاحية، أو الإنهاء، فإن الشروط والأحكام هي التي ستحكم وتطبق. ويشمل ذلك أي نزاع يتعلق بالمطالبات الجنائية أو القانونية أو العلاقات القانونية المنشأة بموجب اتفاقية المستخدم هذه أو الشروط والأحكام.

حدود المسؤولية

في جميع الأحوال، تقتصر أقصى مسؤولية لـ levelperfume.com على سعر شراء البضائع المباعة. لا تتحمل levelperfume.com المسؤولية عن أي مطالبات أو إجراءات، سواء في العقد، أو الضرر، أو التعويض، أو المساهمة، أو أي مطالبات أخرى، تتجاوز حد هذه المسؤولية. وينطبق ذلك بغض النظر عما إذا كان قد تم إبلاغ levelperfume.com بإمكانية حدوث مثل هذه المطالبات أو الأضرار. لا تتحمل levelperfume.com المسؤولية عن أي مطالبات من طرف ثالث للحصول على تعويضات ضد العميل أو عن الأعطال، أو التأخيرات، أو انقطاعات الخدمة، أو خسارة الأعمال، أو الأضرار النموذجية.

السبيل الوحيد للانتصاف، إذا كنت غير راضٍ عن أي محتوى أو مواد على الموقع، هو التوقف عن استخدامه. أنت تقر بأن أي استخدام غير مصرح به للموقع وخدماته بسبب إهمالك قد يسبب ضررًا لا يمكن إصلاحه لـ levelperfume.com. لذلك، ستعتبر levelperfume.com أي استخدام غير مصرح به انتهاكًا لاتفاقية المستخدم هذه. يحتفظ levelperfume.com بالحق في إلغاء أي طلب غير مدفوع في أي وقت دون أي التزام تجاه العميل. في حالة الطلب المدفوع، يحتفظ levelperfume.com بهذا الحق طالما تم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل.

— حكم القانون

تخضع اتفاقية المستخدم هذه وتُفسر وفقًا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة. يظل هذا البند ساري المفعول حتى إذا تم إنهاء اتفاقية المستخدم أو انتهت صلاحيتها لأي سبب آخر.

الطلب المسبق

تتيح لك خدمة الطلب المسبق طلب منتج قبل تاريخ إصداره المحدد.

عند استلامنا ودفعك، نهدف إلى شحن العناصر المطلوبة مسبقًا في تاريخ الإطلاق المحدد. ومع ذلك، قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا، اعتمادًا على توفر المستودع. قد تُطبق رسوم توصيل على جميع الطلبات المسبقة ما لم يُحدد خلاف ذلك. سيبدأ الجدول الزمني للتوصيل القياسي بمجرد توفر العنصر المطلوب مسبقًا. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب مسبق وفقًا لتقديرنا، مع أو بدون تقديم أسباب. تواريخ توصيل العناصر المطلوبة مسبقًا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق أو تأكيد.

سيتم تأكيد طلبك المسبق بمجرد استلامنا الدفع. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك قبل الشحن، يجب عليك القيام بذلك قبل ثلاثة أيام على الأقل من تاريخ الشحن المحدد.