بالنسبة للطلبات التي تتم قبل الساعة 7 صباحاً بتوقيت الخليج القياسي، نسعى جاهدين لمعالجتها في نفس يوم العمل. الطلبات التي تتم بعد الساعة 4 مساءً بتوقيت الخليج القياسي سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

خلال فعاليات التخفيضات وإطلاق المجموعات الجديدة، قد يكون هناك وقت معالجة أطول قليلاً.

يتم اختيار جميع الطلبات وتعبئتها يدوياً بحب من Level Perfume's.

يمكنك الاختيار بين استرداد المبلغ المدفوع أو مذكرة ائتمان على المنتجات ذات السعر الكامل.

• يجب إرجاع السلعة (السلع) في حالتها الأصلية وتغليفها: غير مستخدمة.
• تعد طرق شحن الإرجاع والتكاليف المرتبطة بها مسؤولية العميل.
• لا يمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة بسبب تغيير الرأي.